Nein. Da viele unserer Boxen direkt an die beschenkte Person versendet werden, legen wir keine Rechnung ins Paket.

Ja. Wenn du im Checkout zusätzlich eine Geschenkkarte auswählst, kannst du während des Bestellvorgangs eine persönliche Nachricht hinterlassen, die wir der Sendung beilegen.

Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Einige unserer Produkte oder Zusammenstellungen sind nur begrenzt verfügbar oder ändern sich mit der Zeit. Schau gerne regelmässig in unserem Onlineshop vorbei oder kontaktiere uns direkt – vielleicht können wir dir eine ähnliche Alternative empfehlen.

Das tut uns leid. Bitte sende uns eine kurze Beschreibung sowie ein Foto des Schadens über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir kümmern uns selbstverständlich um einen Ersatz.

Aktuell sind unsere Produkte und Karten hauptsächlich auf Deutsch verfügbar. Wenn du im Checkout eine Geschenkkarte hinzufügst, kannst du zusätzlich eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Trauer ist sehr persönlich – und genauso individuell ist auch die Wahl eines passenden Geschenks. Dabei spielen viele Faktoren eine Rolle: deine Beziehung zur trauernden Person, der Zeitpunkt des Verlusts oder auch die Beziehung zur verstorbenen Person.

Unter „Wie du helfen kannst“ teilen wir Gedanken und Anregungen, die dich bei der Auswahl unterstützen können. Wenn du unsicher bist, darfst du uns auch gerne kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter.

Ja, selbstverständlich. Wähle dafür im Checkout einfach „Lieferung an eine andere Adresse senden?“ aus und gib die gewünschte Lieferadresse an.

Ja. Jede Bestellung wird von Hand, mit viel Sorgfalt und liebevoll verpackt.